سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات

Flow Plus، المشغّل لموقع mabuzant.com، يُعدّ المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.

للتواصل: ai@mabuzant.com

نجمع البيانات التالية عند تفاعلك مع الموقع:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• الدولة (اختياري في بعض النماذج)
• الخلفية المهنية (اختياري)
• تفاصيل الطلب أو المشكلة المُرسلة عبر نموذج الاستشارة
• بيانات الدفع — تُعالج مباشرةً عبر Stripe ولا تُخزَّن لدينا
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الدولة المستنتجة من IP (لأغراض تسعير العملات)

نعالج بياناتك استناداً إلى:

• تنفيذ العقد — لتسليم المحتوى المدفوع وتأكيد الحجوزات
• المصلحة المشروعة — لتحسين الخدمة وإرسال النشرة البريدية للمشتركين
• الموافقة — عند تسجيلك في القائمة البريدية؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت

• إرسال المحتوى أو تأكيد الدفع عبر البريد الإلكتروني
• الرد على استفساراتك واستشاراتك
• إرسال النشرة الإخبارية الأسبوعية (للمشتركين فقط)
• تحسين تجربة الموقع وتخصيص العملات
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية

لا نبيع بياناتك أو نؤجرها. نشارك بياناتك فقط مع:

• Stripe — لمعالجة المدفوعات (مقرها الولايات المتحدة / آيرلندا، ملتزمة بـ GDPR)
• Brevo (Sendinblue) — لإرسال الرسائل الإلكترونية (مقرها فرنسا، ملتزمة بـ GDPR)
• Railway / Cloudflare — لاستضافة الموقع وتوصيل الملفات
• الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام قانوني

• بيانات الحجز والمدفوعات: 7 سنوات (متطلبات ضريبية)
• سجلات الاشتراك في النشرة: حتى إلغاء الاشتراك + 30 يوماً
• بيانات الاستشارات: سنة واحدة من تاريخ الإرسال
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): 30 يوماً لملفات الوصول التقني

وفقاً لقانون PDPL الإماراتي و GDPR الأوروبي، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح في حال عدم الدقة
• الحذف ("الحق في النسيان") مع مراعاة الالتزامات القانونية
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
• قابلية النقل — الحصول على بياناتك بصيغة منظمة
• إلغاء الاشتراك من النشرة البريدية عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في كل رسالة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: ai@mabuzant.com

سنرد خلال 30 يوماً. للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، يحق لك تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات في بلدك.

نستخدم بروتوكول HTTPS، وتشفير قواعد البيانات في الراحة، وحماية صلاحيات الوصول. يُعالج Stripe بيانات البطاقات المصرفية وفق معيار PCI-DSS؛ لا تصل إلى خوادمنا أبداً.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط وظيفية بحتة: لتخزين حالة الوصول بعد الدفع، وتفضيل الوضع الليلي/النهاري. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع الإعلاني.

تُعالج بعض البيانات على خوادم في الولايات المتحدة أو أوروبا عبر مزودي الخدمة المذكورين في البند (5). يلتزم هؤلاء المزودون بضمانات GDPR (البنود التعاقدية المعيارية أو درع الخصوصية حيثما انطبق).

لا يُوجَّه هذا الموقع للأطفال دون سن 18. إذا علمنا بجمع بيانات قاصر دون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فوراً.

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطر المشتركين عبر البريد الإلكتروني. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة يعكس النسخة الحالية.

لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية:

ai@mabuzant.com